Ostukorv
Kaupade ostmine ja müümine veebipoes www.https://dekopaka.lt/et/ eeskirjad
EESKIRJAD
1. ÜLDSÄTTED
1.1. Järgmised Dekopaka UAB poolt veebipoes kaugmüügilepingute kaudu tehtud ostud www.https://dekopaka.lt/et/ (edaspidi - Dekopaka.lt) eeskirjad (edaspidi - "eeskirjad") sätestavad UAB "Dekopaka" kaupade tellimise, ostmise, tagastamise ja tarnimise tingimused ja korra, samuti teabe, mida tuleb esitada Ostjale vastavalt Leedu Vabariigi seadustele, ning privaatsuspoliitika.
1.2. Selle toote müüja on UAB "Dekopaka", eraõiguslik juriidiline isik, mille õiguslik vorm on osaühing, juriidilise isiku kood 304442556, registrijärgne asukoht: K.Genio g. 16-24, 50167 Kaunas, Leedu Vabariik, mille andmeid kogutakse ja säilitatakse juriidiliste isikute registris, telefoninumber +370 615 51090, (edaspidi "Müüja").
1.3. Käesolevad tingimused ja nende juurde kuuluv privaatsuspoliitika, mis on tingimuste lahutamatu osa, on poolte jaoks siduv juriidiline dokument, milles on sätestatud õigused ja kohustused, vastutus, tingimused ja kord kaupade ostmisel, maksmisel, tarnimisel ja tagastamisel Ostja ja Müüja poolt, kui Ostja ostab kaupa Dekopaka.lt. Müüja jätab endale õiguse igal ajal muuta, muuta või täiendada käesolevaid tingimusi, võttes arvesse seadusest tulenevaid nõudeid. Ostjat teavitatakse sellest Dekopaka.lt veebilehel. Muudatused jõustuvad alates nende avaldamise hetkest kõikide tehingute puhul, mis on sõlmitud pärast avaldamist, mistõttu soovitatakse Ostjal tutvuda Tingimustega iga ostu sooritamise ajal. Ostja on seotud Dekopaka.lt-s tellimuse esitamise ajal kehtivate Tingimustega.
1.4. Käesolevate tingimuste kohaldamisel on Ostja isik, kes registreerib ja ostab Dekopaka.lt. Dekopaka.lt on õigus osta:
1.4.1. töövõimelised füüsilised isikud, t.y. isikud, kes on saanud täisealiseks ja kelle teovõimet ei ole kohus piiranud;
1.4.2. 16- kuni 18-aastased alaealised (16-18-aastased) nende vanemate või eestkostjate nõusolekul, välja arvatud juhul, kui nad on iseseisvad;
1.4.3. juriidilised isikud;
1.4.4. kõigi eespool nimetatute volitatud esindajad.
1.5. Registreerudes või tellimust tehes kinnitab klient tingimusteta, et tal on õigus teha oste e-poes Dekopaka.lt. Käesolevate tingimustega nõustudes kinnitab Ostja ka, et ostja ei riku ostu-müügilepingu sõlmimisega kolmandate isikute õigusi ja õigustatud huve. Müüja ei kanna mingit õiguslikku vastutust, kui see Ostja kinnitus on täielikult või osaliselt vale või eksitav.
1.6. Müüja on vabastatud igasugusest vastutusest, kui Ostja ei ole Tingimusi tervikuna või osaliselt lugenud, isegi kui talle on antud selleks võimalus.
1.7. Dekopaka.lt kasutamisega nõustub Ostja käesolevate tingimustega ja kohustub neid järgima ning mitte rikkuma Leedu Vabariigi õigusakte. Kui Ostja ei nõustu käesolevate tingimuste mis tahes osaga või nende tingimustega, koguhinnaga või selle osaga, lisatasudega ja/või lisakuludega, ei tohi ta sellisel juhul esitada tellimust, osta kaupa ega sõlmida Müüjaga müügilepingut.
2. KAUPADE TELLIMINE JA MAKSMINE
2.1. Dekopaka.lt Ostja saab osta 24 tundi päevas, 7 (seitse) päeva nädalas.
2.2. Dekopaka.lt kaupade tellimiseks võib Ostja:
2.2.1. registreerudes selles veebipoes - sisestades registreerimisel nõutud andmed;
2.2.2. ilma selles veebipoes registreerimata.
2.3. Dekopaka.lt külastades valib klient endale meelepärased tooted, mille põhjal moodustatakse ostukorv. Kaupade tellimisel reeglite punktis 2.2 sätestatud viisil märgib Ostja Müüja poolt ettenähtud asjakohastes andmeväljades tellimuse nõuetekohaseks täitmiseks vajalikud Ostja isikuandmed, mis on vajalikud valitud kaupade tarnimiseks ja ostmiseks.
2.4. Veebipõhiste ostude ja pangaülekande või e-panga kaudu sooritatud maksete puhul edastatakse tellimus edasiseks töötlemiseks alles alates hetkest, mil raha kantakse Müüja pangakontole.
2.5. Veebipõhiste ostude puhul ja sularahas maksmise korral kauba kättesaamisel loetakse leping täidetavaks alates hetkest, mil Ostja kinnitab tellimuse Dekopaka.lt.
2.6. Kui ostate internetis ja maksate kauba eest sularahas või pangaülekandega Dekopaka.lt kauplusesse Pramonės pr. 6, Kaunas - leping loetakse täidetuks hetkest, mil Ostja kinnitab tellimuse Dekopaka.lt.
2.6. Pärast tellimuse esitamist saadab Müüja Ostja poolt esitatud e-posti aadressile kinnituse, et Ostja tellimus on vastu võetud Dekopaka.lt.
2.7. Klient võib kauba eest tasuda ühel Dekopaka.lt poolt ette nähtud viisil ja tingimustel:
2.7.1. e-pangandus (montonio.lt süsteem) - ettemaksu tegemine Ostja poolt kasutatava e-pangandussüsteemi kaudu. Selle makseviisi kasutamiseks peab Ostja olema sõlminud e-panganduslepingu ühe Dekopaka.lt-s märgitud pangaga. Ostja kannab raha Müüja pangakontole. Vastutus andmete turvalisuse eest lasub sel juhul vastaval pangal, kuna kõik rahalised tehingud toimuvad panga e-pangasüsteemis.
2.7.2. sularahas või pangakaardiga kättesaamise ajal;
2.7.3. pangaülekanne - ettemaks, mille puhul ostja kannab raha müüja pangakontole.
2.8. Ostja esitatud isikuandmeid töödeldakse vastavalt Leedu Vabariigi isikuandmete kaitse seaduses ja muudes Leedu Vabariigi õigusaktides, mis reguleerivad selliste andmete töötlemist ja kaitset, ning UAB "Dekopaka" privaatsuspoliitikas sätestatud nõuetele. Ostja isikuandmete töötlemisel ja säilitamisel rakendab Müüja organisatsioonilisi ja tehnilisi meetmeid, et tagada isikuandmete kaitse juhusliku või ebaseadusliku hävitamise, muutmise, avalikustamise ja muu ebaseadusliku töötlemise eest.
3. OSTU-MÜÜGILEPINGU SÕLMIMINE
3.1. Veebipõhiste ostude puhul ja kui valitakse kauba eest tasumine pangaülekande või elektroonilise pangalingi teel, loetakse müügileping Ostja ja Müüja vahel sõlmituks, kui Ostja valib ostetava(d) toote(d) ja loob ostukorvi (edaspidi "ostukorv"), klõpsab lingil "TELLI MAKSUSÜSTEEMIGA" ja tasub kauba koguhinna, mis sisaldab kõiki makse ning võimalikke täiendavaid makse ja/või muid kulusid (näiteks veo-, tarne-, posti- ja muid kulusid) ning raha kantakse Müüja pangakontole.
3.2. Veebipõhiste ostude puhul, kui kauba eest tasutakse sularahas või pangakaardiga kauba kättetoimetamise/ülevõtmise ajal kullerile, loetakse müügileping Ostja ja Müüja vahel sõlmituks, kui Ostja on ostetava(d) kauba(d) välja valinud, loob ostukorvi (edaspidi "ostukorv") ja klõpsab lingil "TELLI MAKSUSÜSTEEMIGA", nõustudes sellega kaupade koguhinnaga, mis sisaldab kõiki makse, samuti täiendavaid makse ja/või muid kulusid (nt saatmine, kättetoimetamine, postikulud jne), mis on hinnas ette nähtud, kui neid on olemas.
3.3. Kui ostate internetis ja otsustate maksta kauba eest Dekopaka.lt kauplusest Pramonės pr. 6, Kaunas sularahas või pangakaardiga, loetakse müügileping Ostja ja Müüja vahel sõlmituks, kui Ostja valib ostetava(d) toote(d), moodustab ostukorvi (edaspidi "ostukorv") ja klõpsab lingil "TELLI MAKSU KOHUSTUSEGA", nõustub sellega kaupade koguhinnaga, mis sisaldab kõiki makse, samuti kõiki lisatasusid ja/või muid kulusid (nagu transport, kohaletoimetamine, postikulud jne), mis on ette nähtud lisaks hinnale, kui sellised lisatasud ja/või kulud on olemas.
3.4. Ostu-müügilepingu sõlmimisel on Ostja poolt tellimuse esitamisel määratud kaubavalik, kogus, hind, tarneaeg ja muud tingimused Ostja ja Müüja jaoks siduvad ning neid võib muuta ainult käesolevates tingimustes sätestatud korras.
3.5. Tellimisel esitatud andmed salvestatakse Müüja andmebaasis.
4. OSTJA ÕIGUSED JA KOHUSTUSED
4.1. Ostjal on õigus osta kaupu Dekopaka.lt e-poest vastavalt käesolevates tingimustes sätestatud korrale.
4.2. Ostjal on õigus ostu-müügilepingust taganeda käesolevas eeskirjas sätestatud korras.
4.3. Ostjal on õigus kaupu tagastada vastavalt käesolevates tingimustes sätestatud korrale.
4.4. Tellitud ja loodud ostukorvi tühistamine või korrigeerimine ei ole võimalik.
4.5. Ostja kohustub tellitud kaubad vastu võtma ja nende eest kokkulepitud hinda maksma vastavalt käesolevates tingimustes sätestatud korrale.
4.6. Kui Ostja keeldub kauba vastuvõtmisest üleandmise ajal ilma mõjuva põhjuseta, vastutab Ostja Müüja nõudmisel üleandmiskulude eest.
4.7. Dekopaka.lt-s registreerudes ja kaupa tellides kohustub Ostja kaitsma ja mitte avaldama oma sisselogimisandmeid kellelegi. Ostja kohustub kaitsma ja mitte avaldama kolmandatele isikutele oma Dekopaka.lt sisselogimisandmeid. Kui Ostja kaotab oma sisselogimisandmed, peab ta sellest viivitamatult kirjalikult teatama Dekopaka.lt-le, kasutades punktis "Kontakt" toodud kontaktandmeid. Müüja ei vastuta kolmandate isikute tegevuse eest, kes kasutavad Ostja sisselogimisandmeid.
5. MÜÜJA ÕIGUSED JA KOHUSTUSED
5.1. Kui Ostja üritab mingil viisil kahjustada Dekopaka.lt toimimise stabiilsust, andmeturvet või rikub muid Ostja kohustusi, mis on sätestatud Tingimustes ja Leedu Vabariigi õigusaktides, siis on Müüjal õigus tühistada Ostja registreerimine või muul viisil piirata Ostja võimalust kasutada Dekopaka.lt kohe ilma ette teatamata Dekopaka.lt.
5.2. Kui Ostja otsustab kauba eest tasuda sularahas või pangakaardiga kauba kättesaamisel või kui Ostja on kauba eest ettemaksu teinud ja Müüja ei saa valitud tarneviisile määratud tähtaja jooksul Ostjaga ühendust võtta, on Müüjal õigus tellimus tühistada ja tagastada tellimus tagastada Dekopaka.lt. Kui kauba eest on tasutud ette, tagastatakse ostjale kauba eest makstud raha 14 (neljateistkümne) päeva jooksul, millest on maha arvatud kõik pangakulud, mida Müüja peab maksma tehtud pangaülekannete eest, ja tarnetasu, kui see on olemas.
5.3. Müüja kohustub võimaldama Ostjal kasutada nõuetekohaselt Dekopaka.lt teenuseid, mille toimimise tingimused on sätestatud käesolevates tingimustes.
5.4. Müüja kohustub tarnima Ostja poolt ostetud kaubad Ostja poolt valitud tarneviisiga vastavalt käesolevates tingimustes sätestatud tingimustele.
5.5. Müüja kohustub austama Ostja õigust eraelu puutumatusele talle kuuluvate isikuandmete suhtes.
5.6. Toote nimetus ja selle peamised omadused on märgitud Müüja veebipoes, kust toode ostetakse, ja/või toote peal ja/või toote pakendil.
6. TOOTE HINNAD
6.1. Kaupade ja muude teenuste hinnad (sealhulgas, kuid mitte ainult, täiendavad maksud ja/või muud kulud (näiteks transpordi-, tarne-, posti- ja muud kulud)) on https://dekopaka.lt/et/ ja lõplikus tellimusaknas esitatud eurodes koos käibemaksuga. Müüja on käibemaksukohustuslane.
7. KAUPADE TARNIMINE
7.1. Kaupade tellimisel kohustub Ostja täpsustama täpse tarneaadressi. Tellimuse esitamisel kehtib Dekopaka.lt lehel märgitud ja kauba hinnale lisatud tasu, mis on https://dekopaka.lt/et/ lehel märgitud ja kehtib tellimuse esitamise ajal. Tarnetasu võib olla kas fikseeritud või sõltuda Ostja poolt tellitud kauba väärtusest või kaalust.
7.2. Ostja peab kauba ise vastu võtma. Kui ostja ei saa kaupa ise vastu võtta, kuid kaup toimetatakse ostja poolt määratud aadressile, ei ole ostjal õigust esitada mingeid nõudeid seoses kauba toimetamisega valele isikule.
7.3. Müüja tarnib kaubad ostjale vastavalt kauba kirjelduses esitatud tingimustele. Tarneperiood algab järgmisel tööpäeval pärast tellimuse kinnitamist Müüja poolt. Need tähtajad on ajutised. Neid ei kohaldata ka juhul, kui Müüjal ei ole kaupa laos ja Ostjat teavitatakse tellitud kauba puudumisest. Nende tingimustega nõustudes nõustub Ostja sellega, et erandjuhtudel võib kauba tarne viibida ettenägematute, Müüjast mitteolenevate asjaolude tõttu. Sellisel juhul teevad pooled kõik endast oleneva, et leppida kokku tarneaegades ja muudes tingimustes. Kui Müüja ei suuda kaupa täiendava tähtaja jooksul tarnida ja kui Müüja ja Ostja ei lepi vastastikku kokku teisiti, võib Ostja kasutada käesolevates tingimustes sätestatud õigust taganeda kauba müügilepingust (punkti 3.1 puhul) või tühistada tellimus (punktide 3.2 või 3.3 puhul). Kui kauba eest on tasutud ette, tagastatakse ostjale kauba eest makstud raha 14 (neljateistkümne) päeva jooksul.
7.4. Kui Dekopaka.lt on märkinud, et kaup on saabumas ja on märgitud kauba eeldatav saabumisaeg, on Ostjal õigus jätta oma e-posti aadress, kuhu Müüja saadab teabe kauba saabumise kohta. Kaup toimetatakse Kliendile kätte ühel Dekopaka.lt e-poe lehel märgitud ja tellimuse esitamise ajal kehtinud valitud viisil.
7.5. Müüja on igal juhul vabastatud vastutusest kauba tarnetähtaegade rikkumise eest, kui kaupa ei toimetata ostjale kätte või kui seda ei toimetata õigeaegselt ostja süül või müüjast mitteolenevatel asjaoludel.
7.6. Igal juhul, kui Ostja märkab tarnimise/ülevõtmise ajal pakendi kahjustusi, vastuolusid tarnitud kauba täielikkuses (sortimendis) või koguses, on Ostja kohustatud märkima kahjustused kulleri või posti või kauba väljastamise eest vastutava töötaja poolt esitatud saatelehele või koostama nende kahjustuste kohta eraldi aruande. Ostja peab seda tegema kulleri või postkontori töötaja või vastutava töötaja juuresolekul. Kui ostja ei kontrolli pakendit, tarnitud kauba täielikkust (valikut) ja kogust ning kuller või postkontor või vastutav töötaja ei märka neid puudusi saatelehel, loetakse, et saadetis on tarnitud heas korras ja kahjustamata.
8. TOOTE KVALITEET
8.1. Iga Dekopaka.lt müüdava toote omadused ja üksikasjad on üldjuhul täpsustatud iga toote kirjelduses.
8.2. Müüja ei vastuta selle eest, et Dekopaka.lt e-poe fotodel kujutatud kaubad ei pruugi erinevate parameetrite poolest (sealhulgas, kuid mitte ainult, suurus, kuju, värvus jne) vastata kauba tegelikele parameetritele, mis on tingitud Ostja poolt kasutatava ekraani omadustest või muudest tehnilistest põhjustest. Ostja peab enne müügilepingu sõlmimist tutvuma toote kirjeldusega.
8.3. Teatud kaupadel on säilivusaeg, mis on märgitud toote pakendil.
8.4. Kui õigusaktidega on ette nähtud teatud kauba säilivusaeg, kohustub Müüja müüma sellist kaupa Ostjale nii, et Ostjal oleks reaalne võimalus seda kaupa enne säilivusaja lõppemist kasutada.
9. KAUPADE TAGASTAMINE
9.1. "Kaupade müük sidevahendite abil sõlmitud lepingute alusel" ja muud Leedu Vabariigi kohaldatavad õigusaktid. Igal juhul makstakse raha tagastatud kauba eest ainult maksja pangakontole.
9.2. Ostjal on õigus tagastada kvaliteettoode ja saada selle eest makstud raha tagasi (raha-tagastamisgarantii) 14 (neljateistkümne) kalendripäeva jooksul alates toote üleandmise kuupäevast, tingimusel, et kvaliteettoode tagastatakse vastavalt käesolevate tingimuste tingimustele.
9.3. Kvaliteettoote(te) tagastamiseks pean ma 8.2. punkt 2, peab ostja täitma tagastamisdokumendi. Ostja võib seda teha 14 (neljateistkümne) kalendripäeva jooksul alates Kauba üleandmisest Ostjale, teatades sellest Müüjale kirjalikult kontaktosas märgitud sidevahendi kaudu, märkides tagastatud kauba nimetuse, tellimuse numbri ja tagastamise põhjused.
9.4. Kvaliteetsete kaupade tagastamisel tuleb järgida järgmisi tingimusi:
9.4.1. tagastatav toode peab olema heas seisukorras originaalpakendis;
9.4.2. kaup peab olema ostja poolt heas seisukorras ja kahjustamata;
9.4.3. toode peab olema kasutamata ja heas seisukorras (etiketid puutumata, kaitsekile puutumata jne).
9.4.4. tagastatav kaup peab olema samas seisukorras, nagu ostja selle kätte sai;
9.4.5. toote tagastamisel peate esitama ostudokumendi, garantiikaardi (kui see on väljastatud) ja täidetud tagastusvormi.
9.5. Müüjal on õigus keelduda Ostja poolt kauba tagastamisest, kui käesolevates tingimustes sätestatud kauba tagastamise tingimused ei ole täidetud.
9.6. Hea ja halva kvaliteediga kaupu võib Ostja valikul tagastada:
9.6.1. kulleriga - kulleri saabumine, paki kättesaamine Ostja poolt märgitud aadressil ja üleandmine Dekopaka.lt administratsioonile;
9.6.2. pakiautomaatide ja postkontorite kaudu - Ostja tagastab kauba Dekopaka.lt administratsioonile ükskõik millises tema valitud pakiautomaadis või postkontoris;
9.6.3. toimetades tagastatud kauba iseseisvalt Dekopaka.lt administratsioonile.
9.7. Kui kvaliteetset kaupa tagastatakse või vahetatakse enne 14 (neljateistkümne) päeva möödumist kauba kättesaamisest Ostja poolt, ei tagastata Ostjale Ostja poolt Müüjale makstud tarnekulusid ning Ostja tasub kõik kvaliteetsete kaupade tagastamise ja/või vahetamisega seotud tarnekulud.
9.8. Müüja hüvitab Ostjale kulud, mis on tekkinud Ostja poolt vigase kauba tagastamisel Leedu Vabariigis, pärast seda, kui ta on veendunud, et Ostja on tagastanud kauba just vea tõttu, vastavalt käesolevate tingimuste tingimustele ja Leedu Vabariigi õigusaktidele.
9.9. Seaduslik garantii tootele on 24 kuud, välja arvatud juhul, kui tootele on kehtestatud säilivusaeg.
10. TEABEVAHETUS - KAEBUSTE ESITAMISE KORD
10.1. Müüja teavitab Ostjat registreerimisvormil esitatud e-posti aadressi kaudu ja Ostja võib kasutada kõiki Dekopaka.lt veebipoe jaotises "Kontaktid" nimetatud kontaktvahendeid.
10.2. Kõik kaebused võib esitada Dekopaka UAB-le e-posti aadressil info@dekopaka.lt või kirjalikult Dekopaka UAB-le, K.Genio g. 16-24, Kaunas, Leedu Vabariik, või telefonil 8 615 51090.
10.3. Müüjal on õigus menetleda kaebusi 14 (neljateistkümne) päeva jooksul alates nende kättesaamise kuupäevast, kui Leedu Vabariigi õigusaktidega ei ole kehtestatud teistsuguseid tähtaegu. Keerulistel juhtudel võib seda tähtaega pikendada veel 15 (viieteistkümne) päeva võrra. Vastused kaebustele edastatakse ostjale e-posti või telefoni teel või ostja poolt märgitud aadressil.
11. OSTJA JA MÜÜJA KOHUSTUSED
11.1. Ostja vastutab täielikult registreerimisvormil esitatud andmete õigsuse eest. Kui Ostja esitab registreerimisvormil ebatäpseid andmeid, ei vastuta Müüja sellest tulenevate tagajärgede eest ja tal on õigus nõuda Ostjalt otsest kahju hüvitamist.
11.2. Pärast registreerimist vastutab Ostja oma sisselogimisandmete turvalisuse eest ja peab tagama, et neid ei edastata kolmandatele isikutele. Kui kolmas isik kasutab Dekopaka.lt e-poes pakutavaid teenuseid, logides sisse e-poodi, kasutades Ostja sisselogimisandmeid, peab Müüja seda isikut Ostjaks.
11.3. Ostja vastutab Dekopaka.lt e-poodi kasutades tehtud toimingute eest
11.4. Müüja on vabastatud igasugusest vastutusest, kui kahju on põhjustatud sellest, et ostja ei ole tutvunud käesolevate tingimustega, kui talle on antud selleks võimalus.
11.5. Kui Müüja veebipood Dekopaka.lt sisaldab linke teiste ettevõtete, asutuste, organisatsioonide või isikute veebilehtedele, ei vastuta Müüja seal sisalduva teabe või tegevuse eest, ei jälgi, kontrolli ega esinda neid ettevõtteid või isikuid.
11.6. Kahju korral hüvitab süüdi olev lepinguosaline teisele lepinguosalisele tekitatud kahju Leedu Vabariigi seadustes sätestatud korras ja alustel.
12. TURUNDUS JA TEAVE
12.1. Müüja võib omal äranägemisel algatada Dekopaka.lt e-poes erinevaid kampaaniaid, muuta nende tingimusi või lõpetada need vastavalt Leedu Vabariigi õigusaktidele.
12.2. Müüja saadab kõik teated Ostja registreerimisvormil märgitud sidevahendite kaudu.
12.3. Müüja ei vastuta, kui Ostja ei saa saadetud teavet või kinnitussõnumeid internetiühenduse võrkude, e-posti teenusepakkujate häirete tõttu.
12.4. Kui klient ei soovi talle suunatud pakkumisi saada või kui ta soovib muuta oma uudiskirja tellimise seadeid, võib ta seda teha, logides sisse oma kontole. Kui Ostja seda ei soovi, ei kasuta Müüja Ostja isikuandmeid turunduslikel eesmärkidel ega saada Ostjale reklaami- või teavitussõnumeid, välja arvatud need, mis on vajalikud Ostja tehtud tellimuse täitmiseks.
13. KOMMENTAARIDE POSTITAMINE
13.1. Ostjal on õigus väljendada oma arvamust e-poes olevate kaupade kohta, kirjutades kommentaarid tagasisides.
13.2. Ostja nõustub ja tagab, et kommentaaride sisu vastab nendele nõuetele:
13.2.1. on õiglane ja täpne ning puudutab ainult kommenteeritavat toodet;
13.2.2. ei ole reklaami eesmärgil;
13.2.3. ei ole eksitav ega solvav ega sisalda tsenseeritud keelt;
13.2.4. ei riku Müüja või kolmandate isikute õigusi;
13.2.5. ei riku Leedu Vabariigi seaduste ja nendega kaasnevate õigusaktide nõudeid.
13.3. Müüja jätab endale õiguse eemaldada omal äranägemisel kõik Ostja tehtud märkused, mis ei vasta eespool nimetatud nõuetele.
13.4. Ostja võtab täieliku vastutuse, kui tema tegevus ei vasta kommentaaride vastuvõtmisele kehtestatud nõuetele.
14. TAGASIVÕTMISE EESKIRJAD JA MENETLUSED
14.1. Ostjal on õigus taganeda Müüjaga sõlmitud kaugmüügilepingust (edaspidi "leping") ilma mingit põhjust esitamata ja kandmata muid kui Leedu Vabariigi tsiviilkoodeksi artiklis 6.22811 sätestatud kulusid. Taganemisperiood lõpeb 14 (neljateistkümne) päeva jooksul alates kuupäevast, mil ostja või ostja poolt märgitud isik, kes ei ole vedaja, on saanud kauba või viimase kauba (juhul, kui tarbija tellib ühe tellimuse raames rohkem kui ühe kauba ja need tarnitakse eraldi) või viimase partii või osa (juhul, kui lepingu raames tarnitakse kaup eri partiide või osadena). Lepingust taganemise õiguse kasutamiseks peab ostja teavitama müüjat oma otsusest lepingust taganeda üheselt mõistetava avaldusega (kirjalikult lepingus (info@dekopaka.lt) märgitud aadressil või e-posti aadressil, märkides tagastatavad kaubad ja tellimuse numbri). Ostja võib kasutada Leedu Vabariigi õigusaktides sätestatud taganemisvormi, kuid see ei ole kohustuslik. Taganemistähtajast kinnipidamiseks piisab, kui ostja saadab enne taganemistähtaja möödumist teate oma taganemisõiguse kasutamise kohta.
14.2. Kui Ostja taganeb lepingust, tagastab Müüja Ostjale viivitamata ja igal juhul 14 päeva jooksul alates kuupäevast, mil Ostja teavitab Müüjat oma otsusest lepingust taganeda, Ostjalt saadud raha, sealhulgas tarnekulud. Müüja teeb sellise tagasimakse, kasutades sama makseviisi, mida Ostja kasutas esialgse maksetehingu puhul, välja arvatud juhul, kui raha makstakse kullerile kauba üleandmisel/ülevõtmisel või kauba iseseisval kättesaamisel Dekopaka.lt kauplusest aadressil Pramonės pr. 6, Kaunas, Kaunas, millisel juhul makstakse see Ostjale tagasi kas pangakontole või posti teel, ning igal juhul ei ole Ostja kohustatud tasuma raha tagasimaksmisega seotud kulusid.
14.3. Ostja vastutab kauba väärtuse vähenemise eest, mis tuleneb toimingutest, mis ei ole vajalikud kauba olemuse, omaduste ja toimivuse kindlaksmääramiseks. Kauba tagastamise kohustus jääb ostjale.
15. LÕPPSÄTTED
15.1. Käesolevad eeskirjad on koostatud kooskõlas Leedu Vabariigi seaduste ja õigusaktidega.
15.2. Käesolevate tingimuste ja pooltevaheliste suhete suhtes kohaldatakse Leedu Vabariigi seadusi ja neid tõlgendatakse vastavalt Leedu Vabariigi seadustele.
15.3. Kõik käesoleva eeskirja kohaldamisest tulenevad erimeelsused lahendatakse läbirääkimiste teel. Erimeelsuste korral lahendatakse vaidlused Leedu Vabariigi seadustega kehtestatud korras.
15.4. Samuti võite esitada taotluse/kaebuse meie veebipoest Dekopaka.lt ostetud toote või teenuse kohta riiklikule tarbijakaitseametile (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, e-post: tarnyba@vvtat.lt, tel. 8 5 262 67 51, faks. 8 5 279 1466, veebisait www.vvtat.lt) või täitke taotlusvorm EGS platvormil http://ec.europa.eu/odr/.
15.5. Pooled vabastatakse käesolevatest tingimustest tulenevate kohustuste täitmisest, kui nende täitmist takistavad ettenägematud asjaolud, mida pooled ei saa kontrollida, sealhulgas:
15.5.1 tulekahju, plahvatus, tormid ja muud looduskatastroofid ning loodusõnnetused, mis takistavad või viivitavad võetud kohustuste täitmist;
15.5.2. lepingupool(t)est olenematu sündmus või asjaolu, mis takistab või viivitab võetud kohustuste täitmist;
15.5.3. Valitsuse või ametiasutuse tegevus, mis takistab või viivitab kohustuste täitmist.
Dekopaka.lt müügi- ja ostutingimuste lisa
PRIVAATSUSE POLIITIKA
I. ALUSKONTSEPTSIOONID
1. Ettevõte või isikuandmete vastutav töötleja on UAB "Dekopaka", Leedu Vabariigi seaduste alusel asutatud ja tegutsev osaühing, mille juriidilise isiku kood on 304442556, registrijärgne aadress on K. Genio g. 16-24, 50167 Kaunas, Leedu Vabariik, postiaadress on Pramonės pr. 6, 51267, Kaunas, Leedu Vabariik, andmeid kogutakse ja säilitatakse juriidiliste isikute registris ("Registrite Keskus" Riigiasutus, Kaunase filiaal) ning ta on veebipoe haldaja.
2. Klient või andmesubjekt - täisealine täisealine, st 18 (kaheksateistkümne) aastane ja vanem füüsiline isik või vähemalt 16 (kuueteistkümne) aastane alaealine täisealine isik, kes kasutab ettevõtte e-poe teenuseid ja kelle isikuandmeid ettevõte töötleb kooskõlas käesoleva privaatsuspoliitikaga ning Leedu Vabariigi seadustega ja muude isikuandmete õiguslikku kaitset reguleerivate õigusaktidega.
3. Veebipood - ettevõtte veebipood aadressil www.https://dekopaka.lt/et/.
4. "Teenused" - kõik ettevõtte poolt osutatavad teenused.
5. Isikuandmed on igasugune teave füüsilise isiku - andmesubjekti - kohta, kelle identiteet on teada või keda saab otseselt või kaudselt kindlaks teha selliste andmete alusel nagu isikukood, üks või mitu füüsilist, füsioloogilist, psühholoogilist, majanduslikku, kultuurilist või sotsiaalset tunnust, mis on sellele isikule iseloomulikud.
6. Isikuandmete töötlemine tähendab mis tahes toimingut või toimingute kogumit, mida tehakse isikuandmetega, näiteks kogumine, salvestamine, kogumine, säilitamine, liigitamine, rühmitamine, koondamine, muutmine (lisamine või parandamine), edastamine, avalikustamine, kasutamine, loogilised ja/või aritmeetilised toimingud, väljavõtete tegemine, levitamine, hävitamine või mis tahes muu toiming või toimingute kogum.
7. Partner - juriidiline isik, kes osutab ettevõttele teenuseid seoses ettevõtte äritegevusega või müüb ettevõttele kaupu või viib koos ettevõttega läbi ühisprojekte, sealhulgas, kuid mitte ainult, turunduskampaaniaid, ühiseid müügikampaaniaid, püsikliendiprogramme jne. meedias, veebilehtedel, veebipoes, jaemüügipoodides, jaemüügikettides jne.
8. Küpsis on unikaalse identifitseerimisnumbriga vastav fail, mis edastatakse e-poe veebilehelt e-poe külastaja arvuti kõvakettale, et e-poe administraator saaks eristada külastaja arvutit ja näha külastaja tegevust e-poes, samuti et e-poe administraator saaks säilitada e-poe nõuetekohast funktsionaalsust.
9. Otseturundus on tegevus, mille käigus inimestele pakutakse kaupu või teenuseid posti, telefoni või muude otseste vahendite kaudu ja/või küsitakse nende arvamust pakutavate kaupade või teenuste kohta.
10. Privaatsuspoliitika - käesolev dokument, milles sätestatakse isikuandmete töötlemise põhimõtted ja eeskirjad e-poe teenuste kasutamisel.
11. Konto - kliendi põhilised sisselogimisandmed e-poodi, mis koosnevad ühest e-posti aadressist ja paroolist.
12. Salasõna on Kliendi poolt loodud numbrite, tähtede või numbrite ja tähtede või muude sümbolite unikaalne kombinatsioon, mida saab kasutada Veebipoodi sisselogimiseks.
II. ÜLDSÄTTED
13. Klient volitab ettevõtet teostama kõiki isikuandmete töötlemise toiminguid käesolevas privaatsuspoliitikas sätestatud ulatuses ja eesmärkidel.
14. Isikuandmeid töödeldakse vastavalt Leedu Vabariigi isikuandmete õigusliku kaitse seadusele ja muudele isikuandmete töötlemist ja kaitset reguleerivatele õigusaktidele, käesolevale privaatsuspoliitikale ja ettevõtte sisemisele isikuandmete töötlemise korrale.
15. Ettevõte töötleb isikuandmeid vastavalt järgmistele põhimõtetele:
15.1. Isikuandmeid kogutakse kindlaksmääratud ja seaduslikel eesmärkidel;
15.2. Isikuandmeid töödeldakse täpselt, õiglaselt ja seaduslikult;
15.3. Isikuandmed on piisavad ja ainult ulatuses, mis on vajalik nende kogumiseks ja edasiseks töötlemiseks;
15.4. Isikuandmeid ajakohastatakse korrapäraselt;
15.5. Isikuandmeid säilitatakse kujul, mis võimaldab andmesubjekti identifitseerida mitte kauem, kui on vaja andmete kogumise ja töötlemise eesmärgil.
15.6. Kogu teave isikuandmete kohta on konfidentsiaalne;
15.7. Kliendi isikuandmeid ja isikuandmeid ei kasutata ebaseaduslikel eesmärkidel.
16. E-poes ostu sooritades loetakse, et klient on lugenud ja aktsepteerib privaatsuspoliitikat selle kehtivas versioonis. Kui Klient ei nõustu privaatsuspoliitikaga või privaatsuspoliitikaga, ei tohi ta sellisel juhul tellimust esitada ega toodet e-poest osta.
17. Privaatsuspoliitika on saadaval veebipoes ja seda saab igal ajal välja printida. Privaatsuspoliitikat võib muuta, täiendada või ajakohastada ettevõtte äranägemisel. Privaatsuspoliitika uus versioon avaldatakse veebipoes.
18. Klient võib teha tellimuse e-poes ilma registreerimata või oma konto kaudu pärast e-poes registreerimist.
19. Esmasel registreerimisel e-poodi konto kaudu peab klient esitama oma e-posti aadressi ja turvalise salasõna ning esitama e-poele täpsed isikuandmed. Klient vastutab nende õigsuse eest. Konto loomisel antakse kliendile identifitseerimiskood.
20. Teenuste kasutamisel ja veebipoes ostude tegemisel peab klient alati esitama veebipoes täpsed isikuandmed ja vastutab nende täpsuse eest.
21. Kliendil on õigus igal ajal muuta ja uuendada kontol olevaid isikuandmeid või võtta ühendust e-poega, et taotleda konto tühistamist.
22. Klient ei avalda salasõna kolmandatele isikutele ja hoiab seda turvaliselt, vastasel juhul kannab Klient kogu sellega seotud vastutust.
III. ISIKUANDMETE KOGUMINE, KASUTAMINE, PARANDAMINE JA SÄILITAMINE
23. Ettevõte austab iga kliendi õigust eraelu puutumatusele. Kliendi isikuandmed (t.y. nimi, perekonnanimi, e-posti aadress, telefoninumber, tarneaadress, vanus/sünniaasta, makseandmed (pangakonto number, makseviis jne), ostuajalugu ning kliendi nõusolekul vanus, sugu, sünniaeg, elukoha piirkond) kogutakse ja töödeldakse järgmistel eesmärkidel:
23.1. E-kaubanduse eesmärgil. Töötleme järgmisi isikuandmeid: nimi, perekonnanimi, e-posti aadress, telefoninumber, tarneaadress, vanus/sünniaasta, IP-aadress, kaupade/teenuste eest tasumise andmed. Elektroonilise kaubanduse eesmärgil kasutatavate isikuandmete säilitamisperiood on 5 (viis) aastat alates e-poodi viimase sisselogimise kuupäevast, välja arvatud privaatsuspoliitika punktis 29 sätestatud juhtudel.
23.2. Otseturunduse eesmärgil. Töötleme järgmisi isikuandmeid: eesnimi, perekonnanimi, telefoninumber, e-posti aadress, aadress, vanus, sugu, sünniaeg, elukoht. Otseturunduse eesmärgil kasutatavate isikuandmete säilitamisperiood on 5 (viis) aastat alates veebipoodi viimase sisselogimise kuupäevast, välja arvatud privaatsuspoliitika punktis 29 sätestatud juhtudel.
24. Klient võib anda nõusoleku oma isikuandmete (eesnimi, perekonnanimi, telefoninumber, e-posti aadress, aadress, vanus, sugu, sünniaeg, elukoht) töötlemiseks otseturunduse eesmärgil. Kui klient pärast nõusoleku andmist oma andmete töötlemiseks otseturunduse eesmärgil, sealhulgas otseturundusteadete (e-uudiskirjad pakkumiste ja artiklitega, SMS-sõnumid) saamise eesmärgil, lõpetab ta selle hiljem ja teavitab ettevõtet allpool sätestatud korras, lõpetab ettevõte tema isikuandmete töötlemise otseturunduse eesmärgil ning ei saada kliendile enam ühtegi e-uudiskirja, välja arvatud kliendi tellimusega seotud teavet.
25. Kliendil on õigus igal ajal tagasi võtta oma nõusolek, et ettevõte töötleb tema isikuandmeid otseturunduse eesmärgil, nagu on sätestatud punktis 24, teatades sellest ettevõttele e-posti aadressil info@dekopaka.lt või telefoni teel numbril 8 (615) 510 90 ning teatades selgelt, et ta võtab tagasi oma nõusoleku oma isikuandmete kasutamiseks otseturunduse eesmärgil ja et ta ei soovi saada otseturundussõnumeid (nt e-uudiskirjad pakkumiste ja artiklitega, SMS-sõnumid). Alternatiivselt võib klient tühistada oma nõusoleku oma isikuandmete kasutamiseks otseturunduse eesmärgil, tehes selgesõnalisi muudatusi oma kontol. Kliendil on õigus kasutada oma õigust esitada vastuväiteid kliendi isikuandmete töötlemisele otseturunduse eesmärgil, külastades ettevõtte registrijärgset kontorit aadressil K.Genio g. 16 - 24, Kaunas. Otseturundussuhtlus lõpetatakse kliendi poolt selgelt märgitud e-posti ja/või telefoninumbrile.
26. Kliendil on ka võimalus loobuda oma õiguse kasutamisest, et esitada vastuväiteid kliendi isikuandmete töötlemisele otseturunduse eesmärgil, klõpsates igas saadetud e-kirjas oleval vastaval lingil.
27. Kliendil kui andmesubjektil on järgmised õigused seoses kliendi isikuandmete töötlemise menetlustega:
27.1. saada ettevõttelt teavet kliendi isikuandmete töötlemise kohta, saada juurdepääsu oma isikuandmetele ja nende töötlemise viisidele;
27.2. saada ettevõttelt teavet kliendi kogutud isikuandmete allikate ja laadi kohta, nende töötlemise eesmärkide kohta ning vastuvõtjate kohta, kellele neid andmeid on antud ja kellele neid on antud vähemalt viimase 1 (ühe) aasta jooksul;
27.3. nõuda kliendi isikuandmete parandamist, hävitamist või peatada, välja arvatud säilitamine, tema isikuandmete töötlemine, kui isikuandmeid töödeldakse Leedu Vabariigi isikuandmete õigusliku kaitse seaduse ja muude seaduste sätteid rikkudes.
28. Punktist 27 tulenevate õiguste kasutamiseks peab klient esitama oma passi, isikutunnistuse või juhiloa. Ettevõte annab andmesubjektile kord aastas tasuta teavet andmesubjekti isikuandmete töötlemise kohta. Klient võib kasutada oma punktis 27 sätestatud õigusi, võttes ühendust aadressil info@dekopaka.lt või Ettevõtte registrijärgses asukohas. Ettevõttel on õigus isikuandmeid parandada, muuta, kustutada või isikuandmete töötlemine peatada alles pärast seda, kui taotluse esitanud Kliendi isik on tuvastatud.
29. Kliendi isikuandmeid ei avaldata kolmandatele isikutele, välja arvatud järgmistel juhtudel:
29.1. Kui kliendilt on saadud nõusolek, nagu on sätestatud käesolevas privaatsuspoliitikas;
29.2. E-kaubanduse eesmärgil edastatakse isikuandmeid partneritele, kes osutavad ettevõttele teenuseid seoses ettevõtte tegevusega;
29.3. Leedu Vabariigi seadustes ja määrustes sätestatud juhtudel pädevatele asutustele.
30. Klient on teadlik oma õigusest esitada vastuväiteid oma isikuandmete töötlemisele otseturunduse eesmärgil, t.y. Kliendil on õigus esitada vastuväiteid kohe või hiljem.
31. Klient nõustub oma isikuandmete edastamisega Partneritele, mis toimub Kliendi e-poes tehtud tellimuse ning Ettevõtte poolt Kliendile teenuste osutamise käigus, ning Ettevõtte Partneritele, nagu on sätestatud punktis 29.
32. Kui klient ei nõustu privaatsuspoliitikaga, ei saa klient e-poe teenuseid kasutada. Klient võib väljendada oma mittenõustumist käesoleva privaatsuspoliitikaga punktis 25 sätestatud korras.
33. Ettevõte rakendab organisatsioonilisi ja tehnilisi meetmeid, et kaitsta isikuandmeid juhusliku või ebaseadusliku hävitamise, muutmise, avalikustamise ja muu ebaseadusliku töötlemise eest. Ettevõtte kohaldatavate isikuandmete kaitse meetmete tase vastab Leedu Vabariigi õigusaktidele. Kliendi isikuandmed on krüpteeritud alates nende autoriseerimisest veebipoes. Ostuprotseduur toimub https:// protokolli kaudu. Juurdepääs isikuandmetele on piiratud Ettevõtte poolt volitatud isikutega.
34. Klient nõustub, et juhul, kui see on vajalik pädevate asutuste juhiste kohaselt ja/või kui Kliendi Isikuandmeid võidakse kasutada ebaseadusliku tegevuse käigus või kui on põhjendatud kahtlus identiteedivarguse kohta, mille puhul pädevad õiguskaitseasutused viivad läbi kohtueelset uurimist, või kui selleks on muud õigustatud põhjused või eesmärgid, säilitatakse Kliendi Isikuandmeid Ettevõtte serverites kauem, kui käesolevas privaatsuspoliitikas on sätestatud.
35. Kui ettevõte saab andmesubjektilt isikuandmete töötlemisega seotud korralduse või päringu, esitab ettevõte kliendile hiljemalt 30 (kolmekümne) kalendripäeva jooksul alates andmesubjekti taotluse/juhise esitamise kuupäevast vastuse, milles kas rahuldatakse taotlus/juhis või keeldutakse sellest põhjendatult. Kui andmesubjekt seda taotleb, tuleb vastus anda kirjalikult.
36. Selleks, et ettevõte saaks kliendile pakkuda veebipoes kõiki teenuseid, salvestatakse kliendi nõusolekul kliendi arvutisse (seadmesse) teavet küpsised (ingl. k. Cookies). küpsised), mida kasutatakse Kliendi kui e-poe eelmise kasutaja tuvastamiseks, e-poe liikluse statistika kogumiseks ja ostukorvi kohta teabe kogumiseks. Klient saab igal ajal vaadata, millised küpsised on salvestatud, ja kustutada mõned või kõik salvestatud küpsised. Kliendil on õigus keelduda küpsiste salvestamisest ja kasutamisest oma arvutisse/seadmesse, kuid sellisel juhul ei pruugi mõned e-poe funktsioonid olla kliendile kättesaadavad. Klient võib oma nõusoleku igal ajal tagasi võtta, muutes oma brauseri seadeid või võttes ühendust ettevõttega vastavalt punktis 25 sätestatud menetlusele.
37. Küpsiste kohta lisateavet, näiteks kuidas neid hallata või kustutada, leiate aadressilt www.allaboutcookies.org, samuti Riigi Isikuandmete Inspektsiooni suunised http://ada.lt/images/cms/File/naujienu/slapuk_DS.pdf.
IV. MUUD SÄTTED
38. Ettevõttel on õigus muuta, muuta või täiendada "Privaatsuspoliitikat" tervikuna või osaliselt. Privaatsuspoliitika muudatused või täiendused jõustuvad alates nende avaldamise kuupäevast, st kuupäevast, mil need avaldatakse veebipoes.
39. Kui teil on küsimusi, võtke meiega ühendust telefonil +370 615 51090 või e-posti aadressil info@dekopaka.lt